5、在国内，我们做的是全国市场，很多地方的货运是不能直接到达的，中途需中转数次，在以往的案例中货物有丢失和损坏现象，因此您一定要先验货再付运费，如有发现规格不全或数量短少，应及时和我们联系，作为供货方和货运代办方我们也将全力协助您处理此事。

关于价格

1、享鑫方管网购平台仅此一家，所售产品均为100%材质正品，敬请放心选购。因钢材方管原材料价格波动较大,平台所标价格均为参考价格,实际成交价请咨询客服人员,达成一致后再购买,谢谢!

2、方管材料价格受原料价格、材质要求、规格标准等影响，所表现的方管市场价格不一，享鑫方管母材全部采用热卷或中板制作而成，所以相比价格要高于用带钢制成的混材方管。因此享鑫方管的材质承诺100%保证正品Q235BQ345B材质，价格不等同Q195-Q215的混材制成的带钢方管。一分价格，一分货，享鑫方管虽不能保证价格每日最低，但100%承诺贴近市场价格，选择正品材质方管，无法等同于混材方管比较价格。

3、受原料市场价格行情波动，方管现货采购过程中，所有材料均按照货款入账时间锁定当时的方管（矩型管）价格，但如果约定期限内款项未能及时入账，将无法保证相应方管（矩形管）价格，请务必及时付款以保证方管价格变动带来不必要的麻烦。

4、定做方管（矩型管）的价格按照合同约定的价格为交货价格，因此，合同签订后，预付款（定金）在约定时间内入账，方管合同价格生效，若逾期，市场行情遇涨时将无法保证方管（矩形管）价格，请事先预留充分时间办款。

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关于单证

1、享鑫方管网购平台所售产品在发货前均经过严格的质检流程，以确保品质优良。您在收货后请仔细检查，依据相关发货单证签收相应方管（矩形管）规格数量等，如发现数量有误或规格发错，请及时与我们联系，物流公司返回后我们将立即再次发货，一切费用由我们承担。

2、一般所有方管（矩型管）材料发货时都会随货附材质证明单或质保书，收货时注意查收，验收时凭单验收，作为收货依据的附件凭证。若未收到，请及时联系，以便我们及时处理，确保您的权益。

3、所有发票单据于100%货款到帐后七日内开具寄出，请记得及时查收，若有遗失或未收到情况请及时联系我们，以便我们及时找快递公司解决处理，或者通过税务局报备补办手续，以确保您的权益。另外，开票时间如遇月底或月初报税期间，开票时间相应顺延，请事先安排好公司报税计划，以免影响正常财务运转。

上海享鑫金属材料有限公司具有15年方矩钢管的生产历史，年产量已达30万吨。我公司最新研发的6条生产线正式投产，产品覆盖20×20—800×800，最大壁厚可达30mm的特大型普碳钢方管，低合金方管，以及冷弯异型方管、开口型钢、热轧方管、非标方管等。
1、特大型800×800×30mm方管、600×600×30方管、500×500×25方管、400×400×25方管生产线、生产范围100×100—800×800，壁厚2—30mm，材质普碳钢、不锈钢、锰钢、合金钢及椭圆、菱形等异型管。弯曲扭曲为1/1000以下。
2、高精度冷拔方管及开口型钢生产线20×20—250×250，壁厚0.8—12mm。承揽高精密方矩管，弯曲扭曲可达0.2/1000，最小0.1/1000。可生产三角形、八棱型、六棱型、椭圆及其它异型，并可生产12mm以下各型开口型钢
3、热轧方管生产设备，可生产非标超厚壁最大可到25mm，包括30×30×6，50×50×8，70×70×10，90×90×12，130×130×15，160×160×16，190×190×20，220×220×20，265×265×20，320×320×25，350×350×25，390×390×25，450×450×25，520×520×25等方管，具体可协商制造。

4、同时还可生产热轧异型方管、欧标方管、美标方管、直角方管，可保证方管的各种机械性能。执行标准：国标GB5310-1995、日标JlSG3457、德标DIN17175-79美、意标ASTM、ASME。可定做各种规格及材质的无缝方管、矩形管。
方管可以执行的具体技术标准：
1）GB/T3094-2000 中国 冷拔异型钢管。
2）GB/T6728-2002 中国 结构用冷弯空心型钢。
3）ASTM A 500 美国 结构用碳素钢冷成型圆截面和异型截面焊接钢管和无缝管。
4）JIS G 3466 日本 一般结构用角型钢管。
5）DIN EN 10210 欧洲 非合金和细晶粒结构钢及热精加工结构空心型材。
6）DIN EN 10219 欧洲 非合金和细晶粒结构钢及冷弯成型空心型材。
7）JG 178-2005 建筑结构用冷弯矩形钢管。
8）特殊的协议公差。

5、方管矩形管材质：Q235B、6Mn(Q345A、Q345B、Q345C、Q345D)、20#、20G、45#、国产、进口合金管材质等。可广泛应用于建筑工程立柱、桥梁、石油化工、造纸机械、输油管线电厂、电建、钢结构工程等领域。还应用于电力、石油、化工、机械制造、冶金、矿山、锅炉厂、煤机厂、造船厂等各行各业。

6、上海享鑫还承接方管矩形管的镀锌涂油加工、弯弧加工、切割加工、打眼焊接等。

售后服务是享鑫公司对消费者负责的一项重要措施，也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括：

1、 服务理念

---全心全意，尽心尽力

服务体现了一个品牌的实力和承诺，上海享鑫凭借雄厚的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力协助客户迈向成功。

2、 服务宗旨

---以客为先，客户至上

上海享鑫奉行“以客为先，客户至上”的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。

3、 服务规范

---诚信、专业、高效、迅捷

为更好地服务客户，上海享鑫建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供的个性化服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进一步增强客户对上海享鑫的信心与认同。                            

 4、服务承诺

上海享鑫承诺产品自销售之日起，验收合格后，进行工程使用。在此期间凡是由于我方提供的产品自身出现质量问题，我公司负责免费更换产品，直至达到要求。我公司还对产品实行“三包”，即包修(弯曲调直、散乱重包）、包换（产品质量问题）、包退。

5、服务机构

上海享鑫售后服务机构明细如下：

上海享鑫公司售后宝山服务部、松江售后分处、浦东售后分处、昆山售后分处、福建售后分处、天津售后分处、杭州售后分处等。